1.引起火灾的原因主要是消防意识淡薄，缺乏消防知识，消防管理不严。具体表现：
（1）生活用火不慎，如取暖、烧饭、照明、熏蚊等用火不慎引起火灾；
（2）玩火引起火灾，包括放鞭炮或小孩点火取乐等；
（3）违反安全操作规定，如违章烧焊、烘烤、熬炼等，以致温度、压力、时间、速度失控；
（4）违反电气安装使用安全规定；
（5）违章安装使用电动机、电焊机、变压器、电热器、照明器或乱拉电线；
（6）吸烟不慎，吸烟入睡或乱扔烟蒂；
2.坏人纵为。包括为图报复而纵火，或为掩盖罪行、消毁罪证而纵火；
3.物体自燃引起火灾。
保安员在消防工作中的职责
1.学习、宣传消防知识和消防法规，发现和制止违反消防法规的行为；
2.全面了解和熟悉客户单位的消防工作制度、措施和消防重点部位，比如易燃、易爆物品放置的场所；电源开关、消火栓，消防水带，消防阀门的位置等；
3.熟悉和掌握各种性能、规格的灭火器的使用方法；
4.保护人员，疏散物资，判断火源位置，辨别燃烧物质的特性，判断有无爆炸危险和有毒气体泄漏,判断有无房屋倒塌、触电的危险，学会报火警；
5.保护火灾现场，画出警戒线，禁止无关人员进入火场，防止有关痕迹被损坏。
火灾扑救的基本方法
火灾发生后，通常要经历初起阶段、发展阶段、最猛烈阶段、下降阶段和熄灭这样一个过程。火灾的初起阶段，一般是指起火后的15分钟以内。在初起阶段，一般燃烧面积不大，火焰辐射能量小，烟雾不多，易于控制和扑救。
灭火的基本方法有四种：
1.冷却法。将灭火剂直接喷洒到燃烧物上，通过吸热降温，使燃烧物的温度降低到燃点以下，使燃烧停止；或者将灭火剂喷洒到火源附近的物体上，使其不受火焰辐射热的威胁，避免形成新的火点使火灾进一步蔓延。冷却法是灭火的主要方法，常用水和二氧化碳冷却降温灭火。
2.隔离法。燃烧的条件之一是必须有可燃物，扑救火灾时要把着火的物质和周围未燃烧的物质隔离开。如关闭可燃气体、液体管理的阀门，阻止可燃物质进入燃烧区；拆除与火源相临的易燃建筑物，造成阻止火势蔓延的空间地带；将火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃的物品搬走；设法阻挡流散的易燃可燃液体等。
3.窒息法。可设法隔绝空气或稀释燃烧区的空气含氧量，使可燃物得不到足够的氧气而熄灭。如用不燃物或难燃物捂盖燃烧物；用水蒸气或惰性气体灌注容器设备；封闭起火的建筑、设备的孔洞；把不燃的气体或液体喷洒到燃烧物上，或用泡沫覆盖燃烧面使之得不到新鲜空气而窒息等。
4.抑制法。将有抑制作用的化学灭火剂喷入燃烧区参与燃烧反应，中止燃烧。如1202、1211、1301灭火剂均属于有抑制作用的灭火剂。
扑救火灾时，具体要采取哪一种方法灭火，应当根据燃烧物质的性质、状态、燃烧特点和火场的具体情况以及灭火器材装备的性能等来确定。
扑救电气火灾的方法
电气火灾的扑救一般有两种情况：一是断电灭火；二是带电灭火。
在什么情况下可以带电灭火呢？
1.情况紧急，不及时实施灭火，火灾将迅速蔓延到危险或重要地带。
2.停电将造成更大的伤亡或损失。
3.本级电开关故障，而与线路上一级又联系不上无法进行停电。
4.夜间火灾如果断电则影响人员疏散或物资疏散等。
5.爆炸性气体泄漏的场合也不易强行断电，否则电火花将引起爆炸。
扑救高层建筑火灾的方法
1.向大楼消防控制室、公安消防队报警，通知值班总经理；
2.指挥人员迅速疏散；
3.对通风、煤气、电源作出处理，使之停止运行或部分停止运行；
4.启动消防水泵，向起火层供水或用手提式灭火器及时灭火；
5.启动送风排风设备，及时排除着火层以上各层的烟雾，楼梯间要保持正压送风，降下防烟卷帘，关闭竖井门，阻止烟气扩散；
6.把可能受到烟火威胁的易燃易爆物品，迅速转移到安全地带，并派人看管；
7.组织单位内的医护人员，对伤员进行护理；
8.对大楼外围、入口处、安全疏散区、进入着火层的通道都要层层设置纠察人员，不准无关人进入警戒区内。
保安消防管理应注意的问题
1.仓储消防管理应注意的问题。
（1）必须将危险物品与一般物品分开存放，并随时检查；
（2）加强对灭火器的管理、维护，放在易于拿取的地方；
（3）禁止一切火种，除明火外，任何点火源，如静电、撞击、不带火星熄灭器的机动车等，均禁止进入现场；
（4）注意发现电器的异常现象，必要时先切断电源，雨天更要加强巡逻、检查；
（5）对有些长期堆放易于霉变、生热而酿发火灾的物质，要经常检查，对进库物资要检查是否夹带火种。
2.物业消防管理应注意的问题。
（1）应注意做到每栋楼间要有畅通的消防通道；
（2）楼道内禁止堆放杂物；
（3）楼内、小区内禁止焚烧垃圾；
（4）明火装修，要有严格的安全措施，禁止私拉电线，管好易燃易爆的化学装潢物品；
（5）制止小孩玩火，加强对燃放烟花爆竹的管理。
3.电气防火应注意的问题。
（1）使用的电线、开关发现有变形、有焦味，要立即进行调换；
（2）电线敷设，禁止乱拉乱接；
（3）不准用金属线牵拉电线或将电线缠挂在金属物上；
（4）不准在电线上晾晒衣物；
（5）不准用钢、铁丝代替保险丝；
（6）开关应装在不燃材料基座上，闸刀开关应使用不燃材料箱保护，防止电火花溅出，防止绒尘落在闸刀开关上与电火花接触而起火；
（7）照明灯具应安装在不燃或难燃基座上；
（8）灯泡与可燃物之间要有一定安全距离（0.5～1米以上）；
（9）灯泡与地面距离不得少于两米，低于此距的要安防护装置，易发生碰撞的，灯泡应有金属罩保护；
（10）室外照明灯具应防止水滴溅到高温的灯泡表面，以免灯泡炸裂，已破碎的灯泡应及时更换；
（11）卤钨灯灯管的表面温度很高，要防止烤坏电线绝缘层，引起电线短路；
（12）严禁用纸、布或其他可燃物遮挡灯具或做灯罩；
（13）不准将镇流器直接固定在可燃构件上；
（14）装在易燃结构部位或暗装在木制吊顶内的灯具，应在灯具周围做好防火隔热处理；
（15）要对大型固定式电炉安装温度控制和报警装置，经常进行检查、维修、更换；
（16）小型电炉应有固定放置地点，距周围可燃物应在1.5米以上，电炉应有专用插座或单独线路供电，不应与其他电器共用一个插座，不使用时应拔下插头断电；
（17）通电使用的电熨斗、电烙铁在停用时应放在固定的、导热性差、非燃烧材料的基座上，如陶瓷、耐火砖等，距周围可燃物在0.5～1米以上，使用后立即拔下插头断电。
